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6月21日,gch心·关爱,大中华酒店联盟第一届交流会暨gch心·关爱江苏、安徽区域总经理及销售总监会议在合肥两淮豪生大酒店隆重举行。gch心·关爱运营副总裁赵宇弢先生、 华东区域总经理杨世韬先生、华东区域各酒店总经理及市场销售总监等出席了会议。
gch心·关爱大中华酒店有限公司是合肥两淮豪生大酒店委托管理方,在大中华地区拓展及管理温德姆至尊豪廷(wyndham grand plaza royale)与豪生(howard johnson)两大品牌。
这次会议主要是加强江苏、安徽区域温德姆集团旗下酒店深入交流与合作。会上,赵宇弢先生作了总部五个方面的服务分享,一是 graceful considerate heartfelt 心·关爱,精彩大中华规范。包括欢迎标准、前厅标准、客人抵店时注意事项、欢迎饮料的标准、早餐集团标准等;二是区域总经理人选确认。按照区域划分,由总部指派区域总经理,总经理工作职责的划分以及责任,集合,带动,分享,协助,推广等。三是总经理快车道计划。在b级经理人选确认方面,由各个总经理推荐,区域总经理担任导师,vp负责监督,年底评估、考核从而确定。四是酒店总经理乃至全员奖励绩效。绩效工资的实施已经成为了趋势,各酒店纷纷推进。五是集团检查体制。由总经理制定自查表格,包括每周每月检查表、sgs厨房卫生检查、工程年检、神秘访客暗查,第三方检查、区域总经理以及总部营运部们检查等。
酒店业绩交流分享环节中,杨世韬先生、韩丹先生分别针对自身酒店的工作亮点、管理经验以及心得进行了交流发言。杨世韬介绍了酒店餐饮策划推广的成功案例与实践心得,针对联盟订房的具体事项作了详细的解说。作为这次会议主办方韩丹表示,今年在各联盟酒店的帮助下,合肥两淮豪生大酒店的衍生品销售也创造了历史新高,期待与各家酒店有更多深入合作与交流, 达到互惠互利,合作共赢。
出席会议的酒店还有阜阳天筑豪生大酒店、黄山新华联豪生大酒店、南京卧龙湖温德姆至尊豪廷度假酒店等省内外8家五星级酒店。
图为华东区域各酒店总经理及市场销售总监集体合影
图为嘉宾参观酒店智能房
图为gch运营副总裁赵宇弢先生在分享总部服务信息
图为合肥两淮豪生大酒店总经理韩丹先生分享经验
图为gch安徽江苏省区域总经理以及销售总监会议会场
张立新供稿 张小梅摄影